CRM și Customer Journey Mapping
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Folosind CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să îmbunătățească satisfa